Количка

0 артикула

Категории

Начало Рекламации

Рекламации

Връщане и рекламация

 

Всеки Клиент има право да върне продукт в 14 дневен срок след получаването му, без да посочва причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите, освен в случаите описани в ал. 2 на чл. 55).

 

Поръчката може да се върне след като Клиентът се обади в офиса на „АМЗ ООД“ и/или попълни онлайн протокол за рекламация и връщане.

 

На основание чл. 55 от ЗЗП Клиентът трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Търговеца или на упълномощено от него лице не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Клиентът е съобщил на Търговеца за решението си да се откаже от договора.

 

„АМЗ ООД“ приема обратно само продукти, които са в добър търговски вид и видимо не са използвани, експлоатирани, могат да бъдат приети като нова стока и са придружени от касовия бон за закупуването им. Отказани поръчки се изпращат обратно на адрес: гр. София 1618, бул. Цар Борис III, № 136 Б.

 

При проблем с качеството на продукта „АМЗ ООД“ ще замени продукта, ще направи отстъпка от цената или ще върне платената сума, като разходите за куриер и/или превод на сумата са за сметка на „АМЗ ООД“ (чл. 124 от закона за Защита на потребителя).

 

"АМЗ ООД“ ще възстанови в 30 дневен срок платената за продукта/ите сума (чл. 55, ал.6 от Закона за защита на потребителите) по посочена от Клиента банкова сметка, само след като се увери, че продуктът е в продаваем вид.

 

Формуляр за рекламация и връщане на стока на "АМЗ ООД“: 

 
Полетата с * са задължителни.
Код за сигурност